いつもRENAISSANCEColorsをご利用いただきありがとうございます。
のりもと＠ルネスタッフです。

今日は、「RENAISSANCEColorsがどういう場でありたいのか」という私たちの想いとその場を共創するために必要な「コミュニティガイドライン」について、改めて皆さまと一緒に考えたく投稿させていただきますm(__)m

 ≪きっかけ≫

先日、過去の一部投稿内容について、『これはスタッフに対する誹謗中傷ではないか』とColorsメンバー様より運営スタッフへ報告がありました。
（具体的な投稿内容についての言及は控えさせていただきます）

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 ※確認したガイドライン（抜粋）

 　　□誹謗中傷、特定の個人を非難する投稿
　　　相手に対して思いやりに欠ける投稿や、他利用者の方の投稿を妨げるなど、不利益を与える行動はしないでください。

▶コミュニティガイドライン全文は　こちら

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当初、該当の投稿はルネサンスへのご意見として受けとめており、明確にはコミュニティガイドラインには違反していない（誹謗中傷ではない）と判断しておりました。

しかしながら、今回のご報告をいただいたことで、改めてRENAISSANCEColorsは「ルネサンスを好きでいてくださる方」が集まっている場所であり、その投稿を目にすることにより悲しい気持ちになる方もいらっしゃるのだと、痛感いたしました。
運営側の思慮が至らず、申し訳ございませんでした。

 ≪私たちの想い≫
RENAISSANCEColorsは「お互いの色を認め合う」ことをコンセプトに掲げております。
いろんな環境・価値観の方が「ルネサンス」という共通項の基に出会い、互いの「色」を認め合ったり、混じり合って新しい「色」になっていく…そんな場にしていきたいと考えております。
そのためには、異なる「色」を尊重するとともに、異なる「色」同士が配慮しあうことが必要です。
「コミュニティガイドライン」は、そのための重要な道しるべです。
Colorsメンバーの皆様には、今一度「コミュニティガイドライン」を確認いただけますと幸いです。

また、今後はルネサンス(サービス/商品/スタッフ…などルネサンスに関するすべて)へのご意見がございましたら、直接クラブにお伝えいただくか、下記お問合せフォームにご連絡をお願いいたします。

▼各種お問合せ
・RENAISSANCE Colors へのお問合せ
　https://tayori.com/f/renaissancecommunity/

・スポーツクラブ ルネサンスへのお問合せ
　https://www.s-re.jp/inquiry/index.do

 今後、投稿・コメント/コメント返信にて「ルネサンスへのご意見」を確認した場合は、運営スタッフよりお問合せフォームをご案内、該当の投稿・コメント/コメント返信の修正・削除を依頼いたします。

また、Colorsメンバーの皆様が万が一コミュニティガイドラインを守っていない投稿やコメントを見かけた場合は、右上の「・・・」をタップすると表示される「通報する」ボタンより運営スタッフへご報告ください。

 
≪「通報する」ボタンについて≫
通報があった投稿・コメント/コメント返信は、必ずしもすべて削除するという方針ではございません。
通報があった場合には、都度、運営スタッフ内で対応方針を検討し、コメント返信やメールにてご案内しております。

また、通報をした方の情報は、心理的安全性確保のため運営側でも把握できないような仕様になっております。

そのため現時点では、ご報告者様に対し、対応報告はできかねますので予めご理解ください。
※ご報告者様への対応報告につきましては、今後改善できるようシステム開発会社とともに検討してまいります。

 以上となります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

お互いの「色」を尊重しながら、より楽しく交流を続けられるよう、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。