RENAISSANCE Colors

ルネサンスより

【新機能追加のお知らせ】管理者メッセージ

RENAISSANCEColorsに新機能が登場しました!

ここでは、その特徴から基本的な使い方などをご紹介します。
※本機能はお試し導入となります🔰予告なく終了する場合がございますので、予めご了承ください。


管理者メッセージとは運営スタッフとユーザーが他ユーザーには見えない状態でメッセージを送受信することができる機能 のことです。

これまではメールでご連絡しておりましたが、今後は管理者メッセージ機能も活用してまいります。
 

メッセージの確認方法

 

①メッセージが届いたら「メッセージアイコン」に青い通知マークが届く
②メッセージをタップすると詳細が確認できる

 

届いたメッセージへの返信方法

運営スタッフからメッセージが届いた方は、返信が可能です。

なお、皆さまから新規のメッセージを作成することはできませんので、ご了承ください。

・メッセージに返信する場合は、画面下部から入力して送信する
※一度送信したメッセージは編集や削除ができません。ご注意ください。


管理者メッセージを送信してから24時間ユーザーがメッセージを開封していない場合はリマインドメールが送信されます。

【注意点】

  • 皆さまから新規のメッセージを作成することはできません。運営スタッフからメッセージが届いた場合のみ、返信が可能です。
  • 一度送信したメッセージは編集や削除ができません。
  • 返信をいただいた場合でも、内容によってはご対応できかねる場合がございますので、予めご了承ください。
  • 本機能はお試し導入となります。予告なく終了する場合がございますので、予めご了承ください。
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